Eine ältere Dame war auf dem Balkon im 1.OG gestürzt und konnte nicht mehr aufstehen. Über den Hausnotruf wurden die Rettungsdienste informiert, da der Schlüssel an der Wohnungstüre von innen steckte. Über eine Leiter gelangten wir auf den Balkon und öffneten dem Rettungsdienst die Wohnungstüre.